Política de privacidad de Casino Victoria
Casino Victoria establece la presente Política de Privacidad con el fin de informar a los usuarios sobre el tratamiento de datos personales recopilados durante el uso de los servicios ofrecidos. Este documento describe qué información se recoge, con qué finalidad se procesa, cómo se protege y qué derechos asisten al titular de los datos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es Casino Victoria. Toda comunicación relacionada con el ejercicio de derechos de protección de datos debe dirigirse a través de los canales de contacto habilitados en el sitio web de Casino Victoria.
2. Datos personales que se recopilan
Se recopila información personal cuando el usuario se registra, accede a su cuenta, realiza consultas o utiliza cualquier funcionalidad de los servicios. Los datos que pueden recogerse incluyen:
- Nombre completo y apellidos
- Documento de identidad
- Fecha de nacimiento
- Dirección postal
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de verificación de identidad
Asimismo, pueden recopilarse datos técnicos de navegación, como dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y páginas visitadas, con fines de seguridad y mejora del servicio.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
- Verificar la identidad del usuario y cumplir con las obligaciones legales de identificación
- Gestionar el registro y el acceso a la cuenta
- Responder consultas y solicitudes del usuario
- Prevenir fraude, lavado de dinero y otras actividades ilícitas
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables
- Enviar comunicaciones administrativas relacionadas con el servicio
En caso de que el usuario haya otorgado su consentimiento expreso, podrán enviarse comunicaciones promocionales. El usuario puede retirar este consentimiento en cualquier momento.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de datos personales se fundamenta en:
- La ejecución del contrato de prestación de servicios entre Casino Victoria y el usuario
- El cumplimiento de obligaciones legales aplicables en materia de prevención de blanqueo de capitales, protección de menores y normativa de juego
- El interés legítimo de Casino Victoria en garantizar la seguridad de sus servicios y prevenir actividades fraudulentas
- El consentimiento del usuario para finalidades específicas, cuando sea requerido
5. Compartición de datos con terceros
Casino Victoria no vende ni alquila datos personales a terceros. La información personal puede compartirse en los siguientes supuestos:
- Con autoridades gubernamentales, reguladores y organismos de control cuando sea requerido o permitido por ley
- Con proveedores de servicios técnicos que actúan como encargados del tratamiento, bajo instrucciones y obligaciones de confidencialidad
- Con entidades financieras para la gestión de transacciones, cuando sea necesario
- En caso de fusión, adquisición o reestructuración corporativa, previa notificación al usuario
En ningún caso se compartirán datos con terceros no afiliados con fines de marketing sin el consentimiento previo del usuario.
6. Conservación de datos
Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos. Una vez finalizada la relación contractual, la información se conservará durante los plazos legales de prescripción aplicables en Argentina y conforme a las obligaciones de archivo impuestas por la normativa de juego y de prevención de blanqueo de capitales.
Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
7. Derechos del usuario
El usuario tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales y obtener copia de los mismos
- Rectificar datos inexactos o incompletos
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios o el tratamiento sea ilícito
- Limitar el tratamiento en determinadas circunstancias
- Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo
- Retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo
- Solicitar la portabilidad de sus datos a otro responsable, cuando sea técnicamente posible
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario debe enviar una solicitud, identificándose debidamente, a través de los canales de contacto habilitados. Casino Victoria responderá en un plazo máximo de treinta días desde la recepción de la solicitud.
8. Seguridad de los datos
Casino Victoria implementa medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Estas medidas incluyen cifrado de datos sensibles, controles de acceso, auditorías de seguridad y formación del personal.
Sin perjuicio de lo anterior, ningún sistema de transmisión por Internet o de almacenamiento electrónico es completamente seguro. El usuario debe proteger adecuadamente sus credenciales de acceso y notificar de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su cuenta.
9. Transferencias internacionales
En caso de que sea necesario transferir datos personales fuera de Argentina, Casino Victoria garantiza que dichas transferencias se realizan conforme a la normativa aplicable, mediante la adopción de garantías adecuadas, tales como cláusulas contractuales tipo o certificaciones reconocidas.
10. Menores de edad
Los servicios de Casino Victoria están dirigidos exclusivamente a personas mayores de dieciocho años. No se recopilan de forma intencionada datos de menores de edad. Si se detecta que se ha recogido información de un menor, se procederá a su eliminación inmediata y al bloqueo de la cuenta correspondiente.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
Casino Victoria se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, tecnológicos o a variaciones en las prácticas de tratamiento de datos. Toda modificación será publicada en el sitio web, con indicación de la fecha de última actualización. El uso continuado de los servicios tras la publicación de cambios constituye la aceptación de la política modificada.
12. Reclamaciones
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente en Argentina si considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de datos personales, el usuario puede contactar con Casino Victoria a través de los medios habilitados en la sección de contacto del sitio web.